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まとめて安心パック

スマートフォン

・全損の場合 最大50,000円

・一部故障の場合 最大10,000円

・水濡れ・水没の場合 最大5,000円

・保証上限1年あたり 1台1回まで

タブレット端末

・全損の場合 最大50,000円

・一部故障の場合 最大10,000円

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・保証上限1年あたり 1台1回まで

ノートパソコン

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ポータブル音楽プレーヤー

・全損の場合 最大10,000円

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ポータブルゲーム機

・全損の場合 最大10,000円

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モバイルルータ

・全損の場合 最大10,000円

・一部故障の場合 最大10,000円

・水濡れ・水没の場合 最大5,000円

・保証上限1年あたり 1台1回まで

※1 上記保証上限金額(税込)を超える、修理サービスまたは交換品提供サービスの提供に係る費用は、利用者の負担とします。

※2 1年間の起算日は本サービスの利用日とし、利用できる範囲は、1つの機器につき1回までに限るものとします。

※ 対象端末の故障発生から8日以内に行う必要があり、8日を超えた場合には、本サービスの利用請求は出来ません。

※ 本サービスの申込書・請求書等、利用者にて確認可能な本サービスに関する書面の用意をしてくださ。個人情報保護法に基づき本人確認をお願いすることもあります。

※ 対象端末の故障等がいつ、どこで、どのような具体的状況で生じたかについて説明を求める場合があります。

※ 提出必要書類を窓口に送付し、当社が内容を確認した後、当社の指示に従い、故障等した対象端末を送付、又は当社が指定した修理拠点へ持ち込んでください。

※ 故障内容の確認と対象端末の確認を行います。このとき、修理可能な場合、送付頂いた対象端末を修理し返送します。

詳しいご利用内容はこちらをご確認ください。

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「まとめて安心パック」の概要及び利用規約内容の確認・解約などについてのお問い合わせ先

まとめて光 サポートセンター

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